İşler | oktav

Yüzen telefon ve cam grafik kartları

Perakende · Pati Market · mobil uygulama

Sepet dönüşümü 11 haftada %34 arttı

Sorun:: Web sepeti mobilde beş adımdı; ödeme hataları ve terk oranı yüksekti.
Çözüm:: Tek kod tabanıyla iOS ve Android uygulaması; sepet üç adıma indi, ödeme sağlayıcısı değişti.
Sonuç:: Sepet dönüşümü %34 arttı; ödeme hatası sıfırlandı; 11 haftada iki mağazada.

Vakayı okuyun →

Lojistik · Rota Filo · web paneli

Sevkiyat planlama süresi 3 saatten 20 dakikaya

Sorun:: Günlük sevkiyat planı elektronik tabloda üç saatte yapılıyor, değişikliklerde baştan başlıyordu.
Çözüm:: Araç, sürücü ve sipariş verisini tek panoda birleştirdik; rota önerisi ve sürükle-bırak düzenleme.
Sonuç:: Planlama 20 dakikaya indi (%89 zaman); 6 sprintte yayında.

Vakayı okuyun →

Sağlık teknolojisi · Nöbetçi · destek asistanı

Destek yanıt süresi 14 saatten 40 dakikaya

Sorun:: Eczane bulma uygulamasında destek talepleri gece birikiyor, ertesi gün yanıtlanıyordu.
Çözüm:: Kendi bilgi tabanıyla eğitilmiş destek asistanı; emin olmadığında insana devreder.
Sonuç:: Ortalama ilk yanıt 40 dakika; taleplerin %62'si asistanla kapanıyor.

Vakayı okuyun →

Benzer bir ürün mü düşünüyorsunuz?

Fikri kısaca yazın; benzer işi yapan ekip 48 saat içinde dönsün.

Projenizi anlatın